ABOUT

るれらクレヨンへお越しいただき ありがとうございます!

【るれらクレヨンとは?】
描くたびに色が変わるクレヨンは五感を刺激してくれる知育玩具として海外で大人気のレインボークレヨンです。
丁寧にひとつひとつ手作りしています。
小さなお子様でも安心してお絵かきを楽しむために、舐めても大丈夫な安心な素材のクレヨンを使用しています。
また、折れにくい素材のためスイスイ自由にお絵描きを楽しむことができます♪

ラッピングをして送らせていただくので、
プレゼントにもオススメです。

お好きなカラーを混ぜたオリジナルクレヨンの制作も可能ですのでお気軽にご相談ください♪

【ご購入前に必ずお読みください】

以下は、注意点となっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願い致します。

ハンドメイド商品です。
写真の光具合によって色味や質感がイメージと実物が異なる場合がございますが、ご了承いただける方のみご購入お願い致します。

◆商品到着後までしっかり対応させていただきますので、疑問等ございましたらご質問お待ちしております。◆



【注文完了後のメールについて】

商品ご注文後の重要なご案内については、
メールのみでのアナウンスしておりますので、注文後必ずご確認ください。

もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますので、
必ずメールを受信できるように設定しておいていただきますようお願いします。

▲※ご注文時にご連絡先のメールアドレスをキャリアメールに設定されますと、当店からのメールが受信できない可能性がございます。キャリアメール以外のメールアドレスのご記入をお願い致します。※▲




【配送について、お届け期間について】
商品は全て手作りで作らせていただいております。
2026年3月7日までにご注文のお客様は3月9日以降発送させていただきます。
平日1〜3日以内の発送をさせていただいております。
土日祝は配送業者がお休みのため、土日祝は発送できません。
5,000円以上ご購入のお客様は送料無料です。
ラッピングをして発送させていただくのでプレゼントにもオススメです。


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【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】

ご注文
 ↓
ご入金確認
 ↓
オリジナルクレヨン作成
 ↓ 1〜3営業日前後
発送
 ↓ 1〜3営業日前後 
到着

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【お客様がご不在の場合】
再配送になった場合の送料はお客様負担です。
よろしくお願い致します。


【キャンセルについて】
・商品注文後のキャンセル、変更、交換はご遠慮ください。
・商品のカラーなどは注文前にしっかりご確認をお願い致します。



【商品の返品・交換について】
・不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合
→お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合はご交換または返品・返金をさせていただきます。
※商品到着後、5日以内にご連絡をお願い致します。

以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品(カラー・イメージと違ったなど)
・到着から6日以上経過した商品
・使用済みの商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品


▶︎返金ご希望の方は、不良部分の写真を添付し、ご連絡をお願いいたします。

返金・交換の際は、下記のメールアドレスにご連絡をお願い致します。
ご連絡の際の件名は、【返金について】を明記ください。
本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をお書きの上ご連絡をお願い致します。


お問い合わせメールアドレス:
[email protected]



※※ 重要 注意事項 ※※


①ハンドメイド商品のため、ひとつひとつ丁寧に一生懸命手作りで作らせていたいています。

②ハンドメイドにご理解のある方のみが購入お願い致します。

③商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。
屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願い致します。

④お客様の個人情報は、
発送作業以外に利用することは一切ございませんのでご安心ください。




以上、上記内容をご了承いただき、お買い求めいただきますようお願いいたします。


それでは引き続き、るれらクレヨンでのお買い物をお楽しみください!